安徽省高速公路聯網收費管理平臺優化升級工程出行服務平臺優化升級項目招標公告
一、招標條件
本招標項目“安徽省高速公路聯網收費管理平臺優化升級工程出行服務平臺優化升級項目”已由安徽省交通控股集團有限公司批準實施，項目業主為安徽交通一卡通控股有限公司，建設資金為業主自籌，項目出資比例為100%，招標人為安徽交通一卡通控股有限公司。本項目已具備招標條件，現對本項目以資格后審方式進行公開招標。
二、項目概況與招標范圍
1、招標編號： FW202312201945
2、招標類別：服務
3、項目名稱：安徽省高速公路聯網收費管理平臺優化升級工程出行服務平臺優化升級項目
4、項目地點：安徽省
5、建設單位： 安徽交通一卡通控股有限公司
6、項目概況：為深入貫徹落實《交通強國建設綱要》文件要求，為社會群眾提供高品質的高速公路出行服務，促進高速公路運行效率及客戶服務品質提升，提升高速公路運行效率和整體服務水平。同時滿足交通運輸部路網監測與應急處置中心“高速公路聯網收費系統優化升級”中省級客服系統升級（基礎要求）、標準化省級客服系統（試點要求）及出行服務事業部實際使用需求，結合96369與96566熱線合并后實際運行情況，擬實施安徽省高速公路聯網收費管理平臺優化升級工程出行服務平臺優化升級項目，采購相關服務。
7、項目概算：200萬元。
8、招標范圍和標段劃分：本項目分為1個標段，
招標范圍為對安徽省高速公路公眾出行信息服務平臺進行微服務改造及子系統整合升級：包括新建視頻和音頻客服子系統、“一鍵達”和“一接通”服務創新試點、建設高速公路公眾出行信息服務數據倉庫系統、升級知識庫系統、升級客服工作臺子系統、升級數據庫性能，硬件采購等。完善出行服務平臺系統模塊，強化AI客服和智能質檢技術應用，優化路況上報業務功能，提煉服務話術，實現高頻出行問題“一鍵辦”，打造統一高效的客戶服務平臺，提供更及時、精準、貼心的“指尖服務”。
9、計劃服務期：自合同簽訂之日起3個月，缺陷責任期為通過驗收后24個月。
三、投標人資格要求
1、資質要求：投標人具備獨立法人資格，持有有效的營業執照。
2、財務要求：無。
3、業績要求：近3年（2020 年1月1日至投標截止日，以項目驗收報告或用戶使用報告的驗收時間為準）至少具有一個200萬元及以上的軟件系統開發項目業績。
注：需提供合同和驗收報告（或用戶使用報告）的掃描件，合同掃描件至少包括合同首頁、服務內容頁和簽字蓋章頁，否則不予認定。合同協議書中無法體現合同金額或軟件系統開發實施服務內容的，需提供含有相應內容并加蓋業主公章的證明材料。
4、人員要求：
擬投項目負責人需同時具備：①具有計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試信息系統項目管理師（高級）證書；②至少擔任過1個軟件系統開發實施項目的項目負責人。
注：（1）提供相關證書掃描件；
（2）以上人員必須是投標人本單位在職人員，應提供投標人所屬社保機構出具的繳費證明掃描件（繳費截止時間應在投標截止時間前3個月以內，連續繳費期不低于6個月），并加蓋社保機構章；
（3）需提供合同掃描件，至少包括合同首頁、服務內容頁和簽字蓋章頁，否則不予認定。合同協議書中無法體現項目負責人姓名或軟件系統開發實施服務內容的，需提供含有相應內容并加蓋業主公章的證明材料；
（4）企業業績與項目負責人業績允許為同一業績。
5、本次招標不接受聯合體投標。
6、單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。違反規定的，相關投標均無效。
7、信譽要求：
（1）沒有被責令停業，暫扣或吊銷執照，或吊銷資質證書。
（2）沒有進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形。
（3）沒有在國家企業信用信息公示系統（http://www.gsxt.gov.cn）中被列入嚴重違法失信名單。
（4）沒有在“信用中國”網站（http://www.creditchina.gov.cn）中被列入失信被執行人名單。
（5）投標人、投標人法定代表人、擬委任的項目經理（項目負責人）近三年內無行賄犯罪行為。
（6）沒有法律法規規定的其他情形。
四、招標文件的獲取
1、凡有意參加投標者，請于2023年12月22日至2024年1月10日，登錄“安徽交控招標采購平臺”（網址：https://zcpt.ahjkjt.com/）獲取招標文件。
2、招標文件獲取相關注意事項
（1）潛在投標人須登陸“安徽交控招標采購平臺”（網址：https://zcpt.ahjkjt.com）參與本項目招投標活動。首次登陸須辦理注冊手續，請務必選擇注冊為“投標人角色”類型。注冊流程見安徽交控招標采購平臺“用戶注冊”欄目，咨詢電話：010-86392341。因未及時辦理注冊手續影響參加招標活動的，責任自負。
（2）已注冊的潛在投標人可登錄安徽交控招標采購平臺直接獲取招標文件。本項目的招標文件及其他資料（含澄清、答疑及相關補充文件）通過安徽交控招標采購平臺發布，招標人/代理機構不再另行書面通知，潛在投標人應及時關注、查閱安徽交控招標采購平臺。因未及時查看導致不利后果的，責任自負。
（3）已注冊的潛在投標人/投標人若注冊信息發生變更（如：與初始注冊信息不一致），應及時網上提交變更申請。因未及時變更導致不利后果的，責任自負。
（4）本項目采用全流程電子化招標采購方式，潛在投標人/投標人須辦理CA數字證書（以下簡稱CA），CA用于電子投標的簽章及上傳（上傳投標文件需使用CA進行加密）；CA鎖辦理詳見《關于安徽交控招標采購平臺數字證書辦理的須知》（https://zcpt.ahjkjt.com/#/anhui/secondIndex?type=userGuide）；咨詢熱線：010-86392341。
（5）若潛在投標人/投標人已在安徽合肥公共資源交易中心辦理過AHCA或CFCA數字證書，可在安徽交控招標采購平臺下載相關編制工具和驅動安裝后驗證是否能夠進行簽字及簽章，無需再次辦理安徽交控招標采購平臺CA數字證書，咨詢電話：010-86392341”。
（6）電子投標文件必須使用“安徽交控投標編制工具”制作生成并上傳。下載地址：https://zcpt.ahjkjt.com/#/anhui/secondIndex?type=downloadArea，使用說明書及視頻教程下載地址:https://zcpt.ahjkjt.com/#/anhui/secondIndex?type=userGuide。
五、投標文件的遞交及相關事宜
1、招標人不組織踏勘現場，投標人可自行對項目現場進行充分考察。
2、招標人不組織召開投標預備會。
3、投標文件遞交的截止時間（投標截止時間，下同）為2024年1月11日9時30分，遞交地點為安徽省公路工程建設監理有限責任公司電子評標室。投標人無需至開標現場，參與遠程在線開標并解密投標文件即可。
4、視為無效投標情形:
（1）未按要求下載招標文件的投標文件；
（2）投標文件未上傳或逾期上傳、或者不按照招標文件要求加密；
（3）投標人參加遠程在線開標，解密投標文件不成功。
5、本項目的投標保證金金額為每個標段人民幣肆萬元整（￥40000.00元），若采用電匯（轉賬）形式，投標保證金必須由投標人的基本賬戶一次性匯入本公告所示賬戶，并在投標截止時間前到賬，否則無效；若采用銀行保函形式，則應由投標人的基本賬戶銀行開具，僅需提供保函彩色掃描件，并附相應的承諾函（格式見投標文件格式中投標保證金附件）。中標候選人應在中標候選人公示之日起5日內將保函原件郵寄送達招標人。
六、發布公告的媒介
本次招標公告同時在中國招標投標公共服務平臺、安徽省交通控股集團有限公司網、安徽交控招標采購平臺網站上發布。
七、聯系方式
招標人： 安徽交通一卡通控股有限公司
地 址：合肥市響洪甸路1200號
聯系人：朱工
電話：0551-68166196
招標代理機構：安徽省公路工程建設監理有限責任公司
地址：合肥市井崗路68號蜀山新產業園自主創新基地7棟9層（合肥蜀山經濟開發區管理委員會九樓）
聯系人：吳工
電話：0551-65590535
2023年12月22日
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