連日來，疫情防控任務、春運返程保障、惡劣天氣應對持續挑戰驛達服務區服務能力，集團所轄驛達公司認真貫徹落實上級決策部署，積極克服物資儲備、檢測覆蓋、客流壓力等現實因素，全員奮戰、攻堅克難、各個擊破，確保各項任務協調統一、有序推進。
克服檢測覆蓋上的“難” 把好“檢疫關”
服務區作為高速公路的客流集散地和服務窗口，車流大、客流交叉對流頻繁，做好服務區的檢疫防控工作顯得尤為重要。疫情發生以來，服務區作為疫情防控“橋頭堡”進一步“關口前移”，筑牢交通檢查第一道防線，員工直接服務往來旅客，檢測的工作量和風險度同步增加。
在加強自我保護和旅客檢測的同時，公司加強對上對外溝通協調，各片區、服務區負責人提高政治站位，積極主動聯系地方疫情防控指揮部，多次配合交通、衛生防疫、交警等部門進駐服務區設置檢測點。截至2月18日，公司在營99對服務區有82對設立地方防疫站共155個，其中，新橋服務區還利用紅外人體測溫熱成像儀提升服務效率，效果明顯，剩余服務區自行開展旅客體溫監測。截至2月18日，累計檢測車輛44萬余臺次，人員109萬余次。
迎戰物資儲備上的“難” 強化“保障關”
疫情發生以來，全國口罩、防護手套等醫療物資十分緊缺、使用量大。服務區作為運輸保暢和疫情防控的重點區域，驛達公司疫情防控阻擊戰也面臨著線長點多面廣、參與者眾、防護物資需求量大等現實情況，僅口罩日均消耗達8000-10000個，一方面確保重點崗位人員每天更換三四次，一方面用于服務司乘人員。
面對全國性難題，1月20日起，驛達公司黨委及時行動、加強領導、強化包保、上下聯動、全員參與，打好儲備戰，為接下來的物資保障和有效應對打下了基礎。截至2月18日，通過各種渠道途徑累計采購防護口罩403496個、手套161623副、溫度計883個、84消毒液14793升以及棉簽、硫磺皂等若干。針對9個片區和99對在營服務區，公司還強化統籌安排、合理調配、合力應對，重點崗位給予一定的防護服、護目鏡支持。疫情尚未結束，各方對防控物資需求大且貨源緊張，目前，公司仍想盡一切辦法大力聯系，努力做好采購儲備工作。
應對返程復工上的“難” 筑好“保暢關”
隨著返程客流逐漸加大，服務區的服務保暢和疫情防控雙重壓力也將進一步加大。公司本部持續抓好領導在崗包保、中層24小時值班以及各部室負責人和重點崗位復工保障等工作的同時，各片區黨政負責人靠前指揮、加強督查，各服務區管理人員沖鋒在前、帶頭作為，確保上級各項部署安排落實到位，壓實一線防控舉措，織密交通關口防控網。
各黨支部、黨團員發揮戰斗堡壘和先鋒模范作用，舉旗幟、亮身份，緊緊依靠廣大人民群眾筑牢防線。包括550余名管理人員在內的3300余名從業人員持續全員在崗，積極克服20多天連軸轉的身體和心理壓力，持續認真做好疫情檢測、每日消毒、安全防護、信息報告等各項防控工作以及便利店、開水、停車、如廁等基本服務，積極應對惡劣雨雪天氣，贏得了過往司乘人員的好評。同時，結合復工和免費通行最新政策等情況提前研判可能到來的大小高峰以及即將因此出現的日常服務、疫情檢測、人手緊張等更大壓力，加強溝通聯系，積極對接路段營運單位、公安、交警等部門，合力幫扶服務區做好保暢和防控工作，進一步強化聯防聯控。
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