國慶假期將至,安徽交控集團(tuán)所屬各出行服務(wù)保障單位提前謀劃部署,持續(xù)加大人力物力投入,落實落細(xì)各項準(zhǔn)備工作,全力以赴讓公眾假期出行之路更加安全、便捷。
針對節(jié)日期間高速路網(wǎng)即將迎來的車流高峰,集團(tuán)高速公路營運單位提前發(fā)布《2024年安徽省國慶假期高速公路出行指南》,引導(dǎo)公眾合理安排出行路線及出行時間,形成集團(tuán)智慧運營指揮中心路網(wǎng)級和各營運單位監(jiān)控中心路段級指揮調(diào)度機制,提升路網(wǎng)運行管控質(zhì)效。梳理出京臺高速、滬陜高速、合肥繞城高速等車流量大的重點路段11條、易堵點位88處,優(yōu)化完善“一路一策、一點一策”等應(yīng)對方案。吳莊、全椒西、涂山懷遠(yuǎn)等11個智慧高速收費站投入運行,進(jìn)一步提高通行效率。針對主要城市及景區(qū)出入口,采用客貨分流、潮汐車道等措施緩解通行壓力。
落實緊急防護(hù)措施,加快節(jié)前路面病害、路損等修復(fù)施工,保障車輛安全通行。針對性開展各類突發(fā)事件應(yīng)急處置演練,9月25日在溧寧高速皖浙省界塔嶺隧道舉行跨省域應(yīng)急演練,提升皖浙兩省應(yīng)急隊伍專業(yè)素質(zhì),為維護(hù)省際路網(wǎng)安全暢通提供堅實保障。在日常152個救援點布設(shè)基礎(chǔ)上,國慶期間將加密新增200多個臨時救援點,進(jìn)一步縮小救援半徑,提升應(yīng)急響應(yīng)能力。改擴建路段通過增設(shè)臨時便道、動態(tài)切換車道等方式,優(yōu)化交通組織方案,保障車輛順利通行。
聚焦司乘美好出行服務(wù)體驗,集團(tuán)高速公路營運單位將持續(xù)通過互動平臺提供實時路況信息并答疑解惑。各收費站豐富服務(wù)供給,積極開展ETC安裝、線路指引以及提供維修工具、簡易食品等便民服務(wù),深入開展“人人都是迎客松,微笑服務(wù)伴你行”等志愿服務(wù)活動。
驛達(dá)公司充實保潔、疏導(dǎo)力量,強化人員保障;完成潁上、南陵兩個服務(wù)區(qū)廁所改造,通過擴容增加蹲位,開放潮汐公廁、臨時公廁、辦公區(qū)衛(wèi)生間等保障需求;加密擴容充換電設(shè)施,新增充電樁176個,總數(shù)達(dá)2382個,新增換電站2座,總數(shù)達(dá)57座,豐樂等服務(wù)區(qū)增加移動式充電設(shè)備;59對服務(wù)區(qū)為司機提供免費淋浴服務(wù);主餐飲實行白天經(jīng)營不停業(yè),晚餐延長至晚上9點半。70%的服務(wù)區(qū)便利店24小時雙邊經(jīng)營、30%的服務(wù)區(qū)單邊24小時經(jīng)營,投放AI自助小賣柜,設(shè)立8個微倉,國慶儲備商品45萬件。呈坎交旅融合服務(wù)區(qū)投入使用,與呈坎景區(qū)聯(lián)動,變旅途歇腳點為旅游目的地。
此外,石化公司、石油公司建立物流協(xié)調(diào)機制,墊高油料庫存儲備,充實人員力量,車流高峰期實施快速支付過機加油,著力提升服務(wù)質(zhì)效。交運集團(tuán)強化運力調(diào)配,全力做好旅客出行服務(wù)保障。聯(lián)網(wǎng)公司增加96566熱線人員排班,完善快處機制,提高訴求辦理質(zhì)效。